Présentation de l'activité du site

Le présent site est dédié à toutes les personnes souhaitant effectuer un développement personnel dans leur quotidien et dans tous les domaines de leur vie.

Afin d’y parvenir, des professionnels sont présents pour répondre à leurs besoins du lundi au vendredi de 9h à 20h00.

Lesdits professionnels les écoutent, les conseillent et les accompagnent d’une manière sincère, sans jugement et dans la bienveillance dans le seul but de les rendre autonomes.

La plateforme « appelleunami » a été créée pour mettre en relation les thérapeutes et les personnes vivant des situations de souffrances, de blocages, des épreuves difficiles et surtout qui ont besoin d’aide à un moment précis.

Très souvent ces personnes se retrouvent seules et ne savent pas en règle générale vers qui se tourner.

La plateforme « appelleunami » est dédié à les mettre en relation avec des thérapeutes pour qu’elles prennent conscience de leur problème et puisse en discuter avec le thérapeute qui sera là pour les écouter et conseiller.

Les thérapeutes sont disponibles et sont à leur disposition.


Présentation du site

En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.appelleunami.com l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Hébergeur : OVH 2, rue Kellermann 59100 Roubaix

Agence WEB : VN WEB www.vnweb.fr


Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés

L’utilisation du site a implique l’acceptation pleine et entière des mentions légales d’utilisation ci-après décrites.

Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.appelleunami.com sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs.

Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par Appelle Un Ami, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment sans que la responsabilité de la plateforme « appelleunami » ne puisse être engagée

Ces mentions légales s’imposent à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.


Description des services fournis

La plateforme « appelleunami » effectue des consultations en ligne par des thérapeutes spécialisés en la matière.

Les services fournis sont l’écoute, le conseil, l’accompagnement en vue d’un développement personnel et psycho spirituel.

Toutes les informations indiquées sur le site appelleunami.com sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer.

Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site constitue un ensemble non exhaustif.


Responsabilité

les thérapeutes sont tenus à une obligation de moyen et non de résultat.

Le cas échéant, Appelle Un Ami se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).


Gestion des données personnelles

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l'article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

A l'occasion de l'utilisation du site appelleunami.com peuvent être recueillies : l'URL des liens par l'intermédiaire desquels l'utilisateur a accédé au site www.appelleunami.com le fournisseur d'accès de l'utilisateur, l'adresse de protocole Internet (IP) de l'utilisateur.

En tout état de cause Appelle Un Ami ne collecte des informations personnelles relatives à l'utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site appelleunami.com.

L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu'il procède par lui-même à leur saisie.

Il est alors précisé à l'utilisateur du site appelleunami.com l’obligation ou non de fournir ces informations.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Aucune information personnelle de l'utilisateur du site appelleunami.com n'est publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

Seule l'hypothèse du rachat de Appelle Un Ami et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l'utilisateur du site appelleunami.com.

Le site n'est pas déclaré à la CNIL car il ne recueille pas d'informations personnelles.

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.


Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site appelleu est soumis au droit français.

Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Cannes.

Les principales lois concernées. Loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.


LES MODALITES DE REGLEMENT

Les règlements seront effectués via un système d’audiotel par minute.

Le coût de la communication est de 0.80 centimes d’euros la minute